Sinds begin november 2022 ontwikkelde Haviland de dienst Burenbemiddeling. Hiermee werd de leemte voor lokale besturen opgevuld die hiervoor niet langer bij de provincie terecht konden. De voordelen van deze gezamenlijke benadering & gecoördineerde aanpak vanuit de intercommunale zijn dan ook groot. Asse, Wemmel en Merchtem werden in het voorjaar van 2023 vervoegd door de vier gemeenten van de Politiezone TARL (Ternat, Affligem, Roosdaal, Liedekerke).

Burenbemiddeling zorgt ervoor dat conflicterende buren terug met elkaar door dezelfde spreekwoordelijke deur kunnen. Met behulp van een neutrale, niet-hiërarchische moderator zoeken beide partijen samen naar een oplossing. Hierdoor wordt vermeden dat conflicten escaleren, of dat de ordediensten moeten tussenkomen. Dit zorgt voor een daling van de werklast bij de lokale politiediensten en het vredegerecht waardoor deze zich meer kunnen focussen op de kerntaken.

Concreet zullen twee vrijwillige bemiddelaars eerst een individueel gesprek hebben met de buur die de bemiddeling aangevraagd heeft. Nadien krijgt ook de andere buur de kans om zijn verhaal te doen. Wanneer beide buren hierna bereid zijn om in gesprek te willen gaan met elkaar organiseren de vrijwillige burenbemiddelaars een gezamenlijk gesprek op neutraal terrein. Dit gehele proces gebeurt zonder tussenkomst van politie of het vredegerecht, en is bovendien volledig gratis voor de burgers.