Bestuurlijke handhaving
De dienst bestuurlijke handhaving - GAS werd eind 2016 opgestart, en werd gaandeweg verder uitgebreid.
GAS
Haviland verzorgt de volledige administratieve afhandeling van de GAS-dossiers alsook de betalingsopvolging wat de inbreuken op stilstaan en parkeren betreft. De vaststellingen van de GAS-inbreuken gebeuren evenwel door de politie of vaststellende ambtenaren/gemeenschapswachten-vaststellers van de steden of gemeenten.
Ondanks de grote aantallen wordt elk dossier persoonlijk behandeld. Dit resulteert in een beperkt aantal beroepen tegen de beslissingen van de sanctionerend ambtenaar bij de politierechtbank. De opstart van dergelijke dienstverlening, en de ontwikkeling in het kader van bovengemeentelijke samenwerking, is dus bijzonder krachtig.
Overige projecten
Daarnaast zette de GAS-dienst uitgebreid in op de optimalisatie van de interne en externe dienstverlening, o.a. op vlak van:
Bewaken regelmatige procedure
- Afschaffen telefoonmomenten ( ≠ mondeling verweer)
- Op punt stellen kennisgevingen en beslissingen
- Interne afspraken boetebedragen – specifieke situaties: rekening houdend met het gelijkheidsbeginsel en proportionaliteit
- Vragen – en verweerformulieren
Klantvriendelijkheid
- Website met uitgebreide algemene informatie omtrent gemeentelijke administratieve sancties en ter ondersteuning van de overtreder bij de te volgen procedure
- Mogelijkheid online vragen en verweer (GAS 4) indienen
- Mogelijkheid online inplannen mondeling verweer
Samenwerking vaste gerechtsdeurwaarde: optimalisatie betalingsopvolging en gedwongen invordering
- Alle informatie consulteerbaar in SFTP-programma: zowel voor bestuur, gerechtsdeurwaarder als Haviland
- Uitwerken uitbreiding betalingsopvolging GAS 1, 2 en 3
- Maximale ontlasting financiële diensten
Uitgebreide juridische ondersteuning i.k.v. GAS