Eind 2022 werd, in samenwerking met de provincie Vlaams-Brabant, de dienst Burenbemiddeling opgestart als nieuwe dienstverlening binnen Haviland.

Burenbemiddeling zorgt ervoor dat conflicterende buren terug met elkaar door dezelfde spreekwoordelijke deur kunnen. Met behulp van een neutrale, niet-hiërarchische moderator zoeken beide partijen samen naar een oplossing. Hierdoor wordt vermeden dat conflicten escaleren, of dat de ordediensten moeten tussenkomen. Dit zorgt voor een daling van de werklast bij de lokale politiediensten en het vredegerecht.

Concreet zullen twee vrijwillige bemiddelaars eerst een individueel gesprek hebben met de buur die de bemiddeling aangevraagd heeft. Nadien krijgt ook de andere buur de kans om zijn verhaal te doen. Wanneer beide buren hierna bereid zijn om in gesprek te willen gaan met elkaar organiseren de vrijwillige burenbemiddelaars een gezamenlijk gesprek op neutraal terrein. Dit gehele proces gebeurt zonder tussenkomst van politie of het vredegerecht, en is bovendien volledig gratis.

Deze aanpak vergroot de kans om onderling een gepaste oplossing voor iedereen te vinden. Maar liefst 2 op de 3 geschillen raakt op die manier op een duurzame manier opgelost, leert de ervaring.

Gemeente Asse startte op uiterlijk 1 december 2022. Op 1 januari 2023 volgt alvast de gemeente Wemmel.